What is Public Grievance Portal Full Information in Hindi : - हमारे भारत देश में किसी भी अथॉरिटी या ऑर्गेनाइजेशन के खिलाफ शिकायत दर्ज करवाने के लिए भारत सरकार के द्वारा PG (Public Grievance) पोर्टल को लांच किया गया है। जैसा की आप लोगों को पता ही होगा कि हमारे देश में ऐसे बहुत सारे लोग हैं जो अपने कार्यों को करवाने के लिए अलग-अलग डिपार्टमेंट के चक्कर लगाते हैं। कई बार तो सरकारी कर्मचारी काम करवाने के बदले मोटी रकम भी वसूल लेते हैं।
इसलिए ऊंचे तबके के लोग कुछ पैसे दे करके अपना काम करवा लेते हैं। लेकिन जिन लोगों की आर्थिक स्थिति कमजोर होती है वह इतने पैसे देने में असमर्थ होते हैं। ऐसे में इनका काम किसी भी वजह को देकर के टाल देते हैं। अभी लोगों को यह समझ में नहीं आता है कि अभी हम इस मामले के खिलाफ शिकायत कहां और कैसे दर्ज करवाएं। तभी तो भारत सरकार ने साल 2016 में PG (Public Grievance) पोर्टल को लॉन्च किया था।
तो इस ब्लॉग में हम आपको पब्लिक ग्रीवेंस पोर्टल क्या होता है ? पब्लिक ग्रीवेंस पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन कैसे करें ? इससे संबंधित संपूर्ण जानकारी हम आपको देने वाले हैं तो आप इस ब्लॉग को शुरू से लेकर के अंत तक जरूर पढ़ें।
पब्लिक ग्रीवेंस पोर्टल क्या होता है ? What is Public Grievance Portal in Hindi
PG मतलब Public Grievance है जो कि भारत सरकार का ऑफिशियल पोर्टल हैं। जिस पर हम किसी गवर्नमेंट अथॉरिटी या ऑर्गेनाइजेशन के खिलाफ शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। फॉर एग्जांपल अगर आपकी एफ आई आर पुलिस स्टेशन में दर्ज नहीं की जा रही है। पासपोर्ट वेरिफिकेशन के समय आपसे पुलिस कर्मचारी पैसे ले रहे हैं। पुलिस स्टेशन से संबंधित कोई अन्य मुद्दा या इसके अलावा अन्य मामलें इत्यादि यह सभी कंडीशन होने के समय आप पब्लिक ग्रीवेंस पोर्टल पर शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। अगर आप इस पोर्टल पर किसी अथॉरिटी या गवर्नमेंट एम्प्लॉय के खिलाफ शिकायत दर्ज करवाते हैं तो उस शिकायत पर एक्शन तुरंत लिया जाता है।
अगर बात की जाए कितने समय में आपकी शिकायत पर एक्शन लिया जाता है तो लगभग 3 महीने या इससे कम 3 दिन या 15 दिन के अंदर आपकी शिकायत पर एक्शन ले लिया जाता है।
पब्लिक ग्रीवेंस पोर्टल पर आप इन मुद्दों पर शिकायत नहीं कर सकते हैं ?
> अगर आपका कोई केस कोर्ट में चल रहा है तो आप इस पर शिकायत दर्ज नहीं करवा सकते।
> आईटीआई से संबंधित मामलों पर
> पारिवारिक और व्यक्तिगत झगड़ों से संबंधित मामले
> आप सरकार को सलाह या सुझाव नहीं दे सकते।
पब्लिक ग्रीवेंस पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन कैसे करें ?
पब्लिक ग्रीवेंस पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन करने के लिए नीचे बताए गए स्टेप्स को फॉलो करें : -
1. सबसे पहले आप अपने मोबाइल या कंप्यूटर में किसी भी ब्राउज़र को ओपन करें।
2. ब्राउज़र के सर्च बॉक्स में PG Portal टाइप करके सर्च करें।
3. इसके बाद पीजी पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट ओपन हो जाएगी इस पर क्लिक करें।
इस वेबसाइट पर अभी जाने के लिए यहां पर क्लिक करें।
4. इस पोर्टल पर नया अकाउंट क्रिएट करने के लिए आपको रजिस्ट्रेशन करना होगा ।जिसके लिए आप Register/Log in ऑप्शन पर क्लिक करें।
5. इसके बाद आप Click Here to Sign Up ऑप्शन पर क्लिक करें।
6. इसके बाद आपके सामने रजिस्ट्रेशन पेज ओपन हो जाएगा जिसमें आपको अपनी इंफॉर्मेशन भरनी होगी। जैसे Name, Gender, Address, Mobile Number इत्यादि। यह सभी इंफॉर्मेशन भरने के बाद Submit ऑप्शन पर क्लिक करें
7. इसके बाद में यहां पर आपका यूजर नेम और पासवर्ड क्रिएट किया जाता है।
पब्लिक ग्रीवेंस पोर्टल पर लॉगइन करने के लिए प्रोसेस : -
8. इस पोर्टल पर लॉगइन करने के लिए लॉगइन पेज को ओपन करें।
9. इसके बाद मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी, पासवर्ड और सिक्युरिटी कोड डालकर के Log in करें। अभी आप इस पोर्टल पर लॉग इन हो जाओगे।
10. शिकायत दर्ज करने के लिए आप Lodge Public Grievance ऑप्शन पर क्लिक करें।
11. इसके बाद इस पोर्टल की Terms And Conditions आ जाएगी जिन्हें आप रीड करके Submit करें।
12. इसके बाद आप किस डिपार्टमेंट से संबंधित शिकायत करवाना चाहते हैं उस डिपार्टमेंट को सेलेक्ट करें।
13. इसके बाद शिकायत करने के लिए पेज ओपन हो जाएगा। जिसमे आप अपनी शिकायत संबंधित सभी इंफॉर्मेशन भरकर के Submit कर दीजिएगा।
Public Grievance से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
किसी भी गवर्नमेंट अथॉरिटी की शिकायत कहां करते हैं ?
किसी भी गवर्नमेंट अथॉरिटी या अधिकारी की शिकायत Public Grievance Portal पर की जा सकती है।
अगर पुलिस FIR दर्ज न करें तो इसकी शिकायत कहां करें ?
अगर पुलिस स्टेशन में आपकी एफआईआर दर्ज नहीं की जाती है तो आप इसकी शिकायत Public Grievance Portal पर कर सकते हैं।
Public Grievance Portal का काम क्या होता है ?
इस पोर्टल का मुख्य कार्य आम जनता द्वारा सरकारी विभागों तथा कर्मचारियों के खिलाफ दर्ज की गई शिकायतों का निवारण करना होता है।
तो दोस्तों उम्मीद करते हैं कि आपको हमारे द्वारा दी गई इंफॉर्मेशन Public Grievance Portal kya hota hai जरूर पसंद आई होगी। अगर पसंद आए तब आप इसे अपने दोस्तों के साथ भी जरूर शेयर कीजिएगा।
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