How to complaint PM online ? ऑनलाइन प्रधानमंत्री से शिकायत कैसे करे ? 130 करोड़ जनसंख्या वाले इस देश में एक आम नागरिक के लिए अपनी बात प्रधानमंत्री तक पहुंचाना काफी मुश्किल है। लेकिन बहुत सी बार जब किसी आम नागरिक पर किसी ऊंचे तबके के लोगों द्वारा बहुत ज्यादा अत्याचार हो रहा हो या उसे दबाया जा रहा हो, और प्रशासन उसकी सुनवाई ना करें। तो उस इंसान के लिए देश को चलाने वाले प्रमुख लोगों से संपर्क करने के अलावा और कोई दूसरा ऑप्शन नहीं रहता है। इसलिए ऐसे हालत में वह यही चाहते हैं कि किसी भी तरीके से प्रधानमंत्री तक हमारी बात पहुंचा दी जाए, ताकि वह हमारी शिकायत पर कार्यवाही करें।
आपको जानकर खुशी होगी कि हमारे देश में यह सेवा भी उपलब्ध है। भारत मे ऑनलाइन एक पोर्टल चालू है, जिस पर जाकर देश का कोई भी नागरिक अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकता है और डायरेक्ट उसे प्रधानमंत्री तक भेज सकता है।
तो अगर आपको भी कोई ऐसी समस्या है, जिसका निवारण स्थानीय प्रशासन नहीं कर रहा है, या आप किसी सरकारी कर्मचारी या सरकारी ऑफिस की लापरवाही, भ्र्ष्टाचार और व्यवहार से परेशान है ? तो आप इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं, और प्रधानमंत्री जी द्वारा शुरू किए गए इस पोर्टल का इस्तेमाल करते हुए अपनी शिकायत उनके पास पहुंचा सकते हैं।
इस पोर्टल का नाम CPGRAMS है, जिसकी फुल फॉर्म "Centralized Public Grievance Redress And Monitoring System" है। इसको हिंदी में "केंद्रीयकृत सार्वजनिक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली" कहा जाता है। यह पोर्टल June 2007 में शुरू किया गया था। इसका उद्देश्य देश के नागरिकों के हितों की रक्षा करना था, ताकि अगर देश के किसी भी कोने में किसी नागरिक के साथ अन्याय हो रहा हो, तो वह ऑनलाइन ही अपनी बात डायरेक्ट प्रधानमंत्री जी तक पहुंचा सके और उसकी समस्या का समाधान हो सके।
चलिए अभी हम आपको बताते हैं कि प्रधानमंत्री से ऑनलाइन शिकायत करने के लिए आपको क्या करना होगा।
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सबसे पहले आपको CPGRAMS की वेबसाइट पर जाना है। आप गूगल में सर्च करके इस वेबसाइट पर जा सकते हैं, या अभी यहां pgportal.gov.in लिंक पर क्लिक करके भी आप इस पोर्टल पर विजिट कर सकते हैं। इस वेबसाइट को आप मोबाइल और कंप्यूटर दोनों में से किसी में भी ओपन कर सकते हैं।
इस वेबसाइट का होम पेज ओपन हो जाएगा। इस पेज में जब आप नीचे जाएंगे तो आपके सामने कुछ ऐसे ऑप्शन आ जाएंगे।
यहां पर आपको सबसे पहले अपना एक नया अकाउंट बनाना पड़ेगा। इसलिए आपको Register/Login बटन पर क्लिक करना है।
उसके बाद आगे ऐसा पेज ओपन होगा।
यहां पर सबसे पहले आपको इस वेबसाइट पर अपना एक नया अकाउंट बनाना पड़ेगा। तो इसके लिए आपको 'Click here to sign up' बटन पर क्लिक करना है।
इसके बाद आगे एक रजिस्ट्रेशन फॉर्म ओपन हो जाएगा। जिसमें आपको अपनी सारी पर्सनल डिटेल डालनी होगी। जैसे कि आपका नाम, जेंडर, एड्रेस, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी आदि। यह सारी डिटेल डालने के बाद आपको नीचे कैप्चा भरकर सेव बटन पर क्लिक करना है।
उसके बाद आपकी ईमेल आईडी पर आपको एक मेल प्राप्त होगा। आपने अभी रजिस्ट्रेशन करते समय जो ईमेल आईडी डाली थी, उसका मेल बॉक्स चेक करे। उसमें आपको CPGRAMS की तरफ से एक मेल प्राप्त हुआ होगा। आपको वह मेल ओपन करना है। उस मेल में एक लिंक होगा। आपको लिंक पर क्लिक करना है। लिंक पर क्लिक करने के बाद आपके सामने ऐसा पेज ओपन होगा।
यहां पर आपको Get Otp बटन पर क्लिक करना है। उसके बाद आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आएगा। वह OTP आपको ऊपर वाले बॉक्स में डालकर नीचे कैप्चा भरकर Submit बटन पर क्लिक करना है।
उसके बाद आगे ऐसा पेज ओपन होगा।
यहां पर सबसे पहले आपको अपना यूजरनेम डालना है। यूज़रनेम में आप सिर्फ small letters और नंबर्स का इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके बाद आपको नीचे अपने अकाउंट के लिए एक पासवर्ड सेट करना है। पासवर्ड में आपको Small और Capital Letters, Numbers और Special Characters का इस्तेमाल करते हुए एक अच्छा सा पासवर्ड बनाना है। उसके बाद आपको कैप्चा डालकर Submit बटन पर क्लिक करना है।
उसके बाद आपके सामने एक मैसेज हो जाएगा कि आपका रजिस्ट्रेशन सक्सेसफुली हो चुका है। अभी आप नीचे होम बटन पर क्लिक करके अपने अकाउंट को लॉगइन कर सकते हैं।
अभी आप को फिर से CPGRAMS के लॉगइन पेज पर चले जाना है। इस पोर्टल के लॉगइन पेज पर अभी जाने के लिए यहां क्लिक करें।
इसका लॉगइन पेज इस प्रकार से ओपन होगा।
यहां पर आपको अपना यूजरनेम, पासवर्ड और नीचे इमेज में दिख रहा कैप्चा डालकर लॉगइन बटन पर क्लिक करना है।
उसके बाद आपकी प्रोफाइल कुछ इस प्रकार से ओपन हो जाएगी।
यहां पर आपको सबसे पहले Menu बटन पर क्लिक करना है।
उसके बाद 'Lodge Public Grievance' पर क्लिक करना है।
उसके बाद आपके सामने ऐसा पेज ओपन होगा।
यहां पर आपको कुछ टर्म और कंडीशन दिखाई जाएगी की आपको शिकायत करने से पहले आपको कौन-कौन सी बातों का ध्यान रखना है।
- जैसे कि आप इस पोर्टल के माध्यम से कोई भी RTI का मैटर डिस्कस नहीं कर सकते है।
- ऐसा कोई मुद्दा जोकि कोर्ट में चल रहा है। उसके बारे में शिकायत नहीं कर सकते है।
- धर्म से संबंधित शिकायत नहीं कर सकते है।
- कोई राय देने के लिए आप इस पोर्टल का इस्तेमाल नहीं कर सकते है।
- अपनी किसी निजी शिकायत के लिए आप इस पोर्टल का इस्तेमाल नही कर सकते है। आदि।
इस पोर्टल का इस्तेमाल आप किसी सरकारी कर्मचारी के दुर्व्यवहार, उसके भ्रष्टाचार या किसी भी सरकारी कर्मचारी या सरकारी ऑफिस से संबंधित कोई भी शिकायत करने के लिए कर सकते हैं। यहां पर आपको नीचे इसकी टर्म और कंडीशन एक्सेप्ट करके Submit बटन पर क्लिक करना है।
फिर आपके सामने भारत सरकार के सभी सरकारी डिपार्टमेंट आ जाएंगे। आपको जिस डिपार्टमेंट की शिकायत करनी है, आपको वह डिपार्टमेंट सिलेक्ट करना है।
उसके बाद अगले पेज में आपको डिपार्टमेंट की केटेगरी, इंस्टीट्यूट और ब्रांच का नाम सिलेक्ट करना है।
उसके बाद नीचे मैसेज बॉक्स में आपको अपनी शिकायत दर्ज करनी है, जो कि आप ज्यादा से ज्यादा 2000 अक्षरों में लिख सकते हैं। इसके अलावा नीचे आपको फाइल अपलोड करने का भी ऑप्शन मिल जाता है। इसलिए अगर आपके पास इससे संबंधित कोई फ़ाइल हो, तो उसे आप यहां पर अपलोड कर सकते हैं। अंत मे आपको Submit बटन पर क्लिक करना है।
इसके बाद आपकी एप्पलीकेशन सबमिट हो जाएगी और आपको एक रिफरेन्स नंबर प्राप्त होगा। इस रेफरेंस नंबर की मदद से आप अपनी शिकायत का स्टेटस चेक कर सकते है।
CPGRAMS Complaint Status Check करने के लिए यंहा क्लिक करे।
प्रधानमंत्री से शिकायत करने से संबंधित प्रश्न उत्तर
क्या हम सीधे प्रधानमंत्री से शिकायत कर सकते हैं ?
भारतीय सरकार द्वारा एक पोर्टल लॉन्च किया गया है जिसके माध्यम से हम ऑनलाइन ही डायरेक्ट प्रधानमंत्री से अपनी शिकायत कर सकते हैं।
प्रधानमंत्री से शिकायत करने वाली वेबसाइट कौनसी है ?
pgportal.gov.in इस वेबसाइट पर जाकर आप ऑनलाइन सीधे प्रधानमंत्री से अपनी शिकायत कर सकते हैं।
क्या हम प्रधानमंत्री से संपर्क कर सकते हैं ?
आप डायरेक्ट प्रधानमंत्री से बात तो नहीं कर सकते है लेकिन सरकार द्वारा एक पोर्टल शुरू किया गया है जिसके माध्यम से आप अपनी शिकायत ऑनलाइन सीधे प्रधानमंत्री कार्यालय तक पहुंचा सकते हैं।
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तो आज के लेख में आपने सिखा कि हम ऑनलाइन प्रधानमंत्री से शिकायत कैसे कर सकते हैं ? भारत सरकार द्वारा चलाई गई यह एक बहुत ही उपयोगी सेवा है। इसके माध्यम से देश का कोई भी आम नागरिक प्रधानमंत्री तक अपनी बात पहुंचा सकता है। अगर आपको भी कोई ऐसी समस्या हो जिसका निवारण प्रशासन नहीं कर रहा है, या आपके साथ कोई ज्यादती हो रही हो ? तो आप उसकी शिकायत ऊपर बताए गए तरीके से डायरेक्ट प्रधानमंत्री तक कर सकते हैं। इसके अलावा अगर इस जानकारी से सम्बंधित आपका कोई सवाल हो तो आप नीचे कमेंट करके बता सकते है।
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